Säitebanner

FAQ

Q: Wat sinn Är Präisser?

A: Als personaliséierte Produzent variéieren eis Präisser jee no spezifesche Bedierfnesser, Rohmaterialkäschten a Bestellquantitéiten. Kontaktéiert eis w.e.g. mat Ären Detailer, a mir schécken Iech eng aktualiséiert Präislëscht oder e formellt Offert, dat op Är Bedierfnesser zougeschnidden ass.

Q: Hutt Dir eng Mindestbestellquantitéit (MOQ)?

A: Jo, mir verlaangen eng Mindestbestellquantitéit fir all international Bestellunge fir d'Produktiounseffizienz ze garantéieren. Wann Dir no méi klenge Quantitéite fir e Start-up oder eng Testphase sicht, kontaktéiert w.e.g. eis Verkafséquipe fir eis "Ready-to-Ship" Optiounen oder méi niddreg MOQ Politiken ze diskutéieren.

Q: Kann ech Proben fir Tester kréien?

A: Absolut! Mir recommandéieren Iech dréngend, eis Produkter ze testen. Schéckt eis w.e.g. eng Noriicht mat Detailer iwwer d'Prouwe vun Ärer Bedierfnes - egal ob et ëm Faarfkosmetik, Hautpfleeg oder Schéinheetsprodukter geet - a mir wäerten se fir Iech organiséieren.

Q: Kënnt Dir relevant Dokumenter a Zertifizéierungen liwweren?

A: Jo. Mir sinn e GMPC- an ISO 22716-zertifizéierten Hiersteller. Mir bidden komplett OEM/ODM-Servicer un, an all eis personaliséiert Formelen entspriechen den EU- an FDA-Reglementer (Parabenfräi, Cruelty-Free, Vegan, etc.). Mir kënnen MSDS- an COA-Dokumenter fir all Artikel liwweren.

Q: Wat ass déi duerchschnëttlech Liwwerzäit?

A: Proufen: Ongeféier 7 Deeg.

Masseproduktioun: Am Allgemengen 45 Deeg (inklusiv Verpackungsproduktioun) nom Empfang vun der Kautioun. D'Liwwerzäiten fänken un, soubal mir d'Kautioun an Är definitiv Genehmegung fir d'Prouwe/d'Konschtwierker kritt hunn. Wann Dir eng dréngend Frist hutt, schwätzt w.e.g. mat Ärem Verkeefer doriwwer; mir wäerten eist Bescht maachen, fir Äre Plang anzepassen.

Q: Wéi eng Bezuelmethoden akzeptéiert Dir?

A: Mir akzeptéieren T/T (Bankiwwerweisung), Western Union a PayPal. Standardbedingungen: 30% Anzahlung am Viraus, an de Reschtbetrag vun 70% muss op der Kopie vum Frachtbill (B/L) oder virum Versand bezuelt ginn.

Q: Wat ass Är Produktgarantie?

A: Mir stinn hannert der Qualitéit vun eise Materialien a Veraarbechtung. Eis Engagement ass Är voll Zefriddenheet. Egal ob ënner Garantie oder net, et ass eis Firmenkultur, all Clientsfroen prompt a fair ze beäntwerten an ze léisen.

Q: Garantéiert Dir eng sécher Liwwerung vu Produkter?

A: Jo. Mir benotze qualitativ héichwäerteg Exportverpackungen fir d'Sécherheet ze garantéieren. Fir speziell Artikelen benotze mir speziell Geforverpackungen oder temperaturkontrolléiert Verpackungen (fir temperaturempfindlech Formelen). Bedenkt datt speziell oder net-standardiséiert Verpackungsufuerderunge zousätzlech Käschte mat sech brénge kënnen.

Q: Wéi ass et mat de Versandkäschten?

A: D'Versandkäschte hänken vun der Destinatioun, dem Gewiicht, dem Volumen an der Versandmethod of.

Express: Am séiersten, awer am deiersten.

Seefracht: Déi bescht Léisung fir grouss Bestellunge. Mir kënnen déi genee Frachtpräisser uginn, soubal mir Är Bestellungsdetailer kennen. Kontaktéiert eis w.e.g. fir eng Offer.

Q: Wéi kann ech Iech kontaktéieren?

A: You can send us a message via the inquiry form below each product or on the right side of the website. Alternatively, email us directly at beauty@topfeelgroup.com. We will respond as soon as possible. Please note that due to time zone differences, there might be a slight delay, and we appreciate your patience.